Das Business Contact Center der EGRO-Gruppe ist seit 2004 als unabhängiger
Telemarketing-Dienstleister am Markt. Abgewickelt werden sowohl interne als
auch externe Aufträge. Die Projekte umfassen eine Vielzahl von Inbound-
(Entgegennahme eingehender Anrufe Ihrer Kunden) und Outbound-Aktivitäten
(die Callcenteragents rufen Ihre Kunden an).

Inbound-Dienstleistungen:

Übernahme der Telefonzentrale
Beschwerdemanagement
Info- und Bestellhotline

Outbound-Dienstleistungen:

Neukundenakquise
Betreuung der B- und C-Kunden
Kundenrückgewinnung
Marktforschung
Reichweitenmessung Ihrer Werbekampagnen
telefonische Unterstützung bei der Standortanalyse und Standortbestimmung